El botón «Descargar todo» y el archivo ZIP
El botón «Descargar todo» aparece en la galería cuando subes un archivo ZIP, que ocupa almacenamiento y obedece a los permisos del enlace.
El botón «Descargar todo» de una galería entrega un único archivo ZIP con todo el material de la entrega. Ese archivo no lo genera Positiva: lo subes tú a mano, decides qué contiene y ocupa espacio en tu cuenta como cualquier otro archivo. Mientras no lo subas, tu cliente no dispone del botón.
Qué contiene el archivo
Positiva no abre el ZIP ni comprueba su contenido. Puedes incluir los archivos originales, los JPEG en alta calidad, una selección concreta o un PDF con el contrato: todo lo que quieras entregar en una sola descarga.
Solo se admite un archivo .zip, y solo uno por galería. En cuanto existe, el botón «Descargar todo» aparece en la galería de tu cliente.
Cómo se sube y se reemplaza
Panel → Galerías → la galería → paso Compartir → sección «Descarga completa» → «Subir zip». Si ya hay un archivo subido, el botón pasa a ser «Reemplazar zip».
El contenido del ZIP no se actualiza por su cuenta. Si después de subirlo cambias fotografías de la galería, el archivo sigue conteniendo lo que tuviera el día en que lo subiste; para ponerlo al día hay que usar «Reemplazar zip».
Qué consume de tu almacenamiento
Si intentas subirlo sin espacio disponible, el panel responde: «No hay saldo suficiente: usas X de Y. Amplía el almacenamiento para subir este zip.»
El detalle de qué ocupa espacio y cómo se contabiliza está en Cómo se calcula tu almacenamiento.
Quién puede descargarlo
El ZIP no tiene un control de acceso propio. Depende de las mismas condiciones que el resto de la galería:
| Condición | Efecto sobre el botón «Descargar todo» |
|---|---|
| La contraseña del enlace | Quien no entra en la galería no llega a ver el botón. |
| La calidad de descarga del enlace | Con «Ninguna (solo ver)» el botón no aparece, aunque el ZIP esté subido. |
| Que el enlace siga vigente | Si revocas el enlace, tu cliente deja de poder descargar el ZIP igual que deja de poder ver las fotografías. |
Ese es también el orden de comprobación cuando alguien indica que ve la galería pero no encuentra el botón: primero la calidad de descarga de ese enlace, y después si el archivo está realmente subido.
Cómo se quita
Al quitar el ZIP, la confirmación advierte de la consecuencia:
¿Quitar el zip de descarga completa? El botón «Descargar todo» desaparecerá de la galería del cliente.
Quitarlo no afecta a las fotografías ni al enlace: lo único que desaparece es esa vía de descarga en bloque. El espacio que ocupaba se libera de inmediato.
Revisado contra la versión en producción el 24 de agosto de 2026.
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Seguir leyendo
- Qué puede descargar tu clienteLa calidad de descarga se decide en cada enlace y determina si tu cliente solo puede ver el material, descargarlo o llevarse los originales.
- Cómo crear el enlace para tu clienteEl enlace de cliente se crea en el paso Compartir de la galería y lleva sus propios permisos de descarga, de favoritas y su contraseña.
- Cómo se calcula tu almacenamientoTu cuenta dispone de un único saldo de almacenamiento del que descuentan las fotografías, los vídeos, los ZIP, los archivos sueltos y las versiones antiguas.
- La contraseña del enlace de clienteCada enlace de cliente lleva su propia contraseña, se crea protegido por defecto y esa contraseña no puede recuperarse si la pierdes.