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Qué puede descargar tu cliente

La calidad de descarga se decide en cada enlace y determina si tu cliente solo puede ver el material, descargarlo o llevarse los originales.

Lo que tu cliente puede llevarse de una galería lo determina un único ajuste: el selector «Calidad de descarga». Ofrece tres valores —«Ninguna (solo ver)», «Web» y «Alta (web + original)»— y se aplica por enlace, no por galería, de modo que dos enlaces de la misma galería pueden entregar permisos distintos.

Cómo se elige

Hay dos sitios, los dos en el paso Compartir de la galería:

  • Al crear el enlace, en el selector «Calidad de descarga» del formulario «Crear un enlace».
  • Después, en la tarjeta de ese enlace, en la zona de permisos, bajo el rótulo «Descarga:». Es un desplegable con los mismos tres valores y guarda al elegir, sin botón de confirmación.

Si el cambio falla, el desplegable vuelve solo al valor anterior y aparece el aviso «No se pudo cambiar la calidad de descarga.» En ese caso el permiso sigue siendo el de antes.

Qué implica cada opción

OpciónFotografíasVídeos
«Ninguna (solo ver)»Nada. No aparece ningún botón de descarga.Nada.
«Web»La versión comprimida, la misma que se muestra en la galería.No se pueden descargar.
«Alta (web + original)»Las dos versiones, incluido el archivo original tal y como lo subiste.El archivo tal y como lo subiste.

Es el único ajuste que controla la descarga

El resto de la configuración de una galería regula el acceso: quién entra y con qué contraseña. La descarga depende solo de este selector.

Dicho al revés: si un enlace está en «Alta (web + original)», cualquiera que disponga de ese enlace y de su contraseña puede descargar los archivos originales. Cuando eso no deba estar al alcance de todos los destinatarios, crea un enlace por grupo, con el permiso que corresponda, y reparte cada uno a quien proceda.

El ajuste gobierna también la descarga completa: el botón «Descargar todo» obedece al mismo selector y desaparece con «Ninguna (solo ver)», igual que las descargas sueltas, aunque el archivo ZIP esté subido. Consulta El botón «Descargar todo» y el archivo ZIP.

Qué ve tu cliente

Un botón que no puede funcionar no se muestra. Con «Ninguna (solo ver)», tu cliente no ve un botón de descarga desactivado: no ve ningún botón.

Por eso, cuando alguien comunique que en la galería no encuentra dónde descargar, la comprobación no está en la galería sino en la calidad de descarga del enlace concreto que esa persona está utilizando. La lista completa de comprobaciones está en El cliente no puede descargar los archivos.

La descarga de las fotografías marcadas

Cuando tu cliente ha marcado fotografías, el visor le ofrece además un botón para descargar solo esa selección: «Descargar marcadas» en una galería de revisión y «Descargar favoritas» en una de entrega. Al pulsarlo se abre una ventana con las opciones de descarga.

  • Resolución. Un selector con dos valores, Web y Alta. Alta solo aparece si el enlace es de calidad «Alta (web + original)»; con un enlace en «Web», el selector entero se omite y la descarga sale en calidad web.
  • Dónde se guarda. La opción principal es «Elegir carpeta y guardar ahí», que pide una carpeta del ordenador y deja los archivos dentro. Debajo, «O descargar como archivos sueltos» los baja uno a uno a la carpeta de descargas habitual. En los navegadores que no admiten elegir carpeta, la única opción es «Descargar», que corresponde a esta segunda vía.
  • Selecciones grandes. A partir de más de diez fotografías, la ventana avisa de que el navegador puede pedir permiso para descargar varios archivos seguidos. Ese permiso se acepta una sola vez, y con la descarga a carpeta no llega a pedirse.

Este bloque obedece al mismo selector que el resto: con «Ninguna (solo ver)» no aparece, aunque tu cliente haya marcado fotografías. Consulta Las favoritas de tu cliente y cómo exportarlas.

Un reparto con dos enlaces

Una boda entregada con dos enlaces de la misma galería:

  • La pareja, con un enlace en «Alta (web + original)»: reciben los archivos tal y como salieron de tu exportación.
  • La familia, con un enlace en «Web»: ven la galería completa y descargan lo que quieran en la versión comprimida, suficiente para el móvil o para redes sociales.

Cada enlace lleva su propia contraseña, y desde ninguno de los dos se aprecia qué permisos tiene el otro.

Revisado contra la versión en producción el 31 de agosto de 2026.

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