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Cómo crear el enlace para tu cliente

El enlace de cliente se crea en el paso Compartir de la galería y lleva sus propios permisos de descarga, de favoritas y su contraseña.

Al terminar este proceso tendrás una dirección privada, servida desde tu propio dominio, que tu cliente puede abrir en cualquier navegador sin crear una cuenta ni instalar nada. Una misma galería admite tantos enlaces como necesites, cada uno con su contraseña y sus propios permisos.

Antes de empezar

  • La galería debe estar creada. El contenido no tiene que estar completo: puedes crear el enlace mientras la subida continúa.
  • Decide qué debe poder descargar quien reciba este enlace y si debe poder marcar favoritas. Los dos permisos se pueden corregir después sin rehacer el enlace.
  • Si quieres que el enlace se sirva desde tu dominio propio, configúralo antes de crearlo. Consulta Cómo usar tu propio dominio.

Dónde se hace

Panel → Galerías → la galería → paso Compartir → sección «Enlace de cliente».

Pasos

El bloque «Crear un enlace» está siempre visible al principio de esa sección, con los valores por defecto ya establecidos. Se rellena de arriba abajo y «Crear enlace» es el botón que lo cierra.

  1. Revisa el texto final de la dirección en el campo «Cadena de texto». Positiva lo deriva del nombre de la galería, en minúsculas y sin acentos, y puedes editarlo mientras el enlace no esté creado. Debajo, «El enlace será» muestra la dirección resultante.
  2. Selecciona la «Calidad de descarga». El valor por defecto es «Ninguna (solo ver)»; las otras dos opciones son «Web» y «Alta (web + original)». Consulta Qué puede descargar tu cliente.
  3. Decide si dejas marcada la casilla «Permitir marcar favoritas», que aparece marcada por defecto. Apagarla retira de ese enlace los corazones, el contador y el filtro de favoritas. Consulta Las favoritas de tu cliente y cómo exportarlas.
  4. Mantén marcada la casilla «Proteger con contraseña», que aparece marcada por defecto, y escribe la contraseña. La dirección deriva del nombre de la galería y es previsible, de modo que la contraseña es la credencial que protege el acceso. Consulta La contraseña del enlace de cliente.
  5. Pulsa «Crear enlace». El enlace se crea en ese momento y aparece en la lista de la sección.
  6. Hazlo llegar a tu cliente con «Copiar», o con «Compartir»«Email» o «WhatsApp». Ni el correo ni el mensaje de WhatsApp incorporan la contraseña por su cuenta: consulta Cómo enviar la galería por correo o WhatsApp antes del envío.

Resultado

El enlace tiene esta forma:

https://tuestudio.positiva.studio/g/loquesea

La primera parte es siempre tuya: tu subdominio, o tu dominio propio si ya está activo. El dominio del panel no aparece nunca en el enlace de un cliente.

La tarjeta de un enlace

Cada enlace ocupa una tarjeta dividida en tres zonas, de arriba abajo:

ZonaQué contiene
Uso diarioLa dirección completa, el botón «Copiar» —que pasa a «Copiado» durante unos segundos— y el botón «Compartir», que despliega «Email» y «WhatsApp».
PermisosTres parejas de rótulo y control: «Descarga:», «Favoritas:» y «Contraseña:». Los dos primeros son desplegables que guardan al elegir. El tercero muestra «••••» si el enlace tiene contraseña, o «sin» si no, con las acciones «cambiar», «quitar» o «añadir» al lado.
EstadoLa pastilla «Activo», «Revocado» o «Caducado», la fecha de creación y, si la tiene, su caducidad. En el extremo opuesto, separado del resto a propósito, el único botón destructivo: «Revocar».

Bajo la lista de enlaces, el panel recuerda una regla que se aplica a los tres permisos: «Los cambios se aplican al momento. Un cliente que tenga la galería abierta seguirá viendo los botones de antes hasta que recargue, y una descarga que ya hubiera empezado termina.»

Varios enlaces para la misma galería

Una galería admite tantos enlaces como necesites: no hay límite. Cada uno lleva su propia contraseña y sus propios permisos, de modo que puedes repartir accesos distintos sin duplicar el contenido:

  • Un enlace para la pareja, con descarga en «Alta (web + original)».
  • Otro para la familia, con descarga en «Web».
  • Otro de vista previa, en «Ninguna (solo ver)» y con las favoritas apagadas.

Para crear el segundo enlace, cambia el texto final de la dirección.

Cómo se cierra el acceso

El formulario de creación no incluye ningún campo de caducidad: una vez creado, el enlace permanece activo hasta que intervengas. Hay tres formas de cerrarlo:

«Previsualizar» no es el enlace de cliente

La cabecera de una galería de revisión incluye además un botón «Previsualizar». Abre la galería desde el dominio del panel, entrando como fotógrafo, para que puedas ver lo que ve tu cliente y responder a sus comentarios. Consulta Qué es una galería de revisión y cómo funciona.

Problemas frecuentes

  • «No se pudo crear el enlace.» La creación no se ha completado y el enlace no existe. Repite la operación; si el mensaje vuelve a aparecer, escribe a hola@positiva.studio. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.
  • «Ya existe un enlace con ese texto de URL. Cámbialo o revoca el anterior.» Ese texto final ya está ocupado por otro enlace de Positiva, que no tiene por qué ser de esta galería: la restricción es global. Modifícalo, o revoca el enlace que lo ocupa si es tuyo y ya no lo necesitas.
  • «Escribe la contraseña, o desmarca la casilla para crear un enlace abierto.» Has dejado marcada la casilla de contraseña sin rellenar el campo. Escribe una, o desmarca la casilla si el enlace debe ser abierto.
  • «Enlace anterior (aleatorio): no se puede recuperar.» Aparece en galerías con enlaces creados antes del sistema actual, de los que solo se conservó una huella y no la dirección. Positiva no puede mostrarlos, así que no se pueden copiar ni reenviar; sí puedes cambiarles la contraseña o revocarlos. Para volver a enviar esa galería, crea un enlace nuevo.

Revisado contra la versión en producción el 31 de agosto de 2026.

¿Sigue sin resolverse?

Si este artículo no responde a tu caso, escríbenos. Respondemos todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas.

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