Cómo poner fecha de caducidad a una galería

Una galería puede llevar una fecha de caducidad. Ese día se desactiva sola, sin que tengas que acordarte, y tú recibes tres avisos por correo antes de que ocurra y uno más cuando ha ocurrido. Es la forma de dar a una entrega un plazo de vida sin depender de tu memoria.

La fecha es opcional. Una galería sin fecha no caduca nunca.

Antes de empezar

Desactivar no es borrar. Ninguna fotografía, ningún vídeo, ningún comentario y ningún enlace se eliminan al caducar una galería, y el espacio que ocupa se sigue contando en tu almacenamiento. La operación es reversible en cualquier momento.

Dónde se hace

Panel → Galerías → la galería → paso Datos → sección Datos de la galería → campo «Caduca el — opcional».

Pasos

1. Abre el paso Datos de la galería y localiza el campo «Caduca el — opcional». Debajo se lee: «Ese día la galería se desactivará. Te avisaremos 7, 3 y 1 día antes.»
2. Elige una fecha. El calendario no admite hoy ni una fecha pasada: la primera disponible es mañana.
3. Pulsa «Guardar cambios». Aparece la confirmación «Guardado».

Para retirar una fecha ya puesta, pulsa «Quitar» junto al campo y guarda de nuevo.

Resultado

La galería mantiene su estado normal hasta la fecha elegida. Mientras tanto, en el listado del panel, junto a su fecha y su tipo, aparece la marca «· Caduca el 12/8».

La madrugada de la fecha elegida la galería pasa a Desactivada, y en la columna Estado del listado se lee «Desactivada · caducó el 12/8», que la distingue de una galería que hayas desactivado tú a mano.

Una galería desactivada desaparece de tu web pública: deja de aparecer en tu perfil y su dirección pública deja de abrirse. Quien la abra por ahí verá «Esta galería no está disponible.»

Los avisos por correo

Los avisos llegan a la dirección de la cuenta del estudio. Tu cliente no recibe ninguno.

Los tres primeros explican la fecha exacta y recuerdan que puedes cambiarla o quitarla. El último te ofrece reactivarla.

Cómo volver a activarla

Abre la galería y pulsa la pastilla «Desactivada» de la cabecera. La galería vuelve con sus fotografías, sus enlaces y sus comentarios intactos.

Al reactivar una galería que ya había caducado, la fecha de caducidad se borra sola, para que no se apague otra vez esa misma noche. Si la fecha todavía no había llegado, se conserva.

Problemas frecuentes

• He puesto la fecha y la galería sigue activa ese mismo día. La desactivación la ejecuta un proceso nocturno, no ocurre a las cero horas exactas. Si la galería tiene que estar cerrada a una hora concreta, desactívala a mano desde la cabecera.

• He guardado el nombre de la galería y temo haber borrado la fecha. No se borra: guardar cualquier otro campo del paso Datos no toca la caducidad.

• No he recibido ningún aviso. Comprueba la dirección de la cuenta del estudio y la carpeta de correo no deseado. Los avisos se envían una sola vez por tramo.

• Quiero que la galería se borre, no que se desactive. La caducidad no borra nada. El borrado es una operación aparte y definitiva: consulta Cómo borrar una galería.

Si el problema continúa

Reúne estos datos antes de escribir a soporte:

• El nombre de la galería y la fecha que fijaste.
• Qué muestra la columna Estado en el listado del panel.
• Si recibiste alguno de los avisos por correo y cuál.

Escribe a hola@positiva.studio. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.