La contraseña del enlace de cliente

La contraseña del enlace de cliente es la credencial que da acceso a una galería privada. Se establece al crear el enlace —la casilla «Proteger con contraseña» aparece marcada por defecto—, es distinta en cada enlace y Positiva solo la guarda cifrada.

Viene marcada de forma deliberada. La dirección del enlace se deriva del nombre de la galería, de modo que resulta previsible: quien conozca el apellido de tus clientes puede probar a adivinarla. La credencial que protege el acceso es la contraseña, no la dirección.

Puedes desmarcar la casilla y crear un enlace abierto. El panel advierte del riesgo en esa misma pantalla, para que sea una decisión y no un descuido.

Una contraseña por enlace

Cada enlace tiene la suya, independiente de las demás. Si una galería tiene varios enlaces, cambiar la contraseña de uno no modifica la de los otros.

Esto permite repartir accesos distintos sin duplicar la galería: una contraseña para la pareja y otra para la familia, cada una asociada a un enlace con sus propios permisos de descarga.

La contraseña no se puede recuperar

Positiva la guarda cifrada. El panel sabe si un enlace tiene contraseña, pero no cuál es: no existe ninguna pantalla donde volver a consultarla, y tampoco podemos facilitarla desde soporte.

Si la pierdes, la única salida es establecer una nueva con la acción «cambiar» y repartirla de nuevo entre todas las personas que tuvieran la anterior.

Cómo se añade, se cambia y se quita

En la tarjeta de cada enlace, paso Compartir, la zona de permisos incluye el rótulo «Contraseña:». A su lado:

• Si el enlace no tiene contraseña, se lee «sin» y la acción disponible es «añadir».
• Si sí la tiene, se leen cuatro puntos, «••••», y las acciones «cambiar» y «quitar».

Al pulsar «añadir» o «cambiar» se despliega debajo un campo con los botones «Guardar» y «Cancelar». El campo aparece con el texto de ayuda «Contraseña para el cliente» la primera vez, y «Nueva contraseña» cuando el enlace ya tenía una. «Guardar» permanece desactivado mientras el campo esté vacío.

Si la operación falla, el panel responde «No se pudo guardar la contraseña.» o «No se pudo quitar la contraseña.», sin cerrar el campo.

Al quitar la contraseña, la confirmación es escueta: «¿Quitar la contraseña de este enlace?»

Qué implica cada opción

Qué ve tu cliente

Al abrir un enlace protegido, tu cliente encuentra una pantalla titulada «Galería privada» con este texto:

Introduce la contraseña que te ha compartido tu fotógrafo para entrar.

Si se equivoca, aparece «Contraseña incorrecta.» Si lo intenta varias veces seguidas, el sistema le obliga a esperar unos minutos antes de volver a probar. Los mensajes de esa pantalla y su significado están en «Este enlace no es válido o ha caducado».

Tu cliente no dispone de ninguna forma de recuperar la contraseña por su cuenta: la pantalla no ofrece la opción de restablecerla. Cuando te avise de que no consigue entrar, las dos respuestas posibles son enviarle de nuevo la contraseña o establecer una nueva con la acción «cambiar» y comunicársela.