Cómo sustituir una fotografía por una versión corregida

Al terminar este proceso, la versión corregida ocupará el lugar exacto de la anterior dentro de la galería, con sus comentarios, sus favoritas y su posición intactos.

Esa es la diferencia entre sustituir una fotografía y borrarla para volver a subirla: si la borras, los comentarios de tu cliente desaparecen con ella. La etiqueta del botón lo resume así:

Sube una versión corregida; conserva comentarios y favoritas

Antes de empezar

• La versión corregida exportada en un formato admitido. Consulta Formatos de archivo admitidos.
• El tipo de archivo tiene que coincidir: una fotografía solo se sustituye por otra fotografía, y un vídeo solo por otro vídeo.
• Si vas a sustituir varias fotografías de una vez, expórtalas con el mismo nombre de archivo que tienen dentro de la galería. La coincidencia es exacta y no admite variantes.

Dónde se hace

Panel → Galerías → la galería → paso Fotos y vídeos.

Pasos

1. Sitúa el cursor sobre la fotografía o el vídeo que quieres sustituir, dentro de la rejilla.
2. Pulsa «Reemplazar». El botón actúa sobre un solo archivo: para varios a la vez, sigue el procedimiento por nombre de archivo que se describe más abajo.
3. Selecciona en tu equipo la versión corregida. El selector de archivo no comprueba el tipo, de modo que nada te impide elegir un vídeo para una fotografía; el error aparece después.
4. Espera a que la sustitución termine. A partir de ese momento la galería sirve el archivo nuevo.

Sustituir varias fotografías a la vez

No hay un botón para sustituir en lote. El procedimiento consiste en soltar los archivos en la galería, como en una subida normal: Positiva compara los nombres con los de las fotografías que ya están dentro.

Si alguno coincide, aparece un diálogo titulado «Hay archivos que ya están en la galería» con tres opciones:

• «Reemplazar N y añadir M» sustituye los archivos que coinciden y sube como nuevos los que no.
• «Añadir todo como nuevas» no sustituye nada: todo entra como contenido nuevo y las fotografías coincidentes quedan duplicadas.
• «Cancelar» cierra el diálogo.

La coincidencia se hace por nombre exacto

Este es el punto que más sustituciones frustra. Si tu programa de revelado añade un sufijo al exportar —-Editado, _v2— o cambia la extensión, el nombre deja de coincidir. El archivo entra entonces como una fotografía nueva y duplicada, la anterior se queda donde estaba y tu cliente sigue viendo y comentando la versión sin corregir.

Exporta con el mismo nombre de archivo que tiene la fotografía en la galería. Esa es la única condición.

Los nombres ambiguos los resuelves tú, en el mismo diálogo

Un nombre es ambiguo cuando coincide con más de una fotografía de la galería, o cuando se repite dentro del conjunto que acabas de soltar. En esos casos Positiva no decide a cuál apunta.

El diálogo les dedica una sección propia, «N ambiguas», titulada con el número real de archivos afectados —«3 ambiguas», por ejemplo—, y con este texto:

Estos nombres casan con más de un archivo (o se repiten en lo que has soltado). Elige tú: si no dices nada, se quedan sin subir.

Cada archivo ambiguo lleva al lado su propio desplegable con tres opciones:

• «No subir» es el valor por defecto. Ese archivo se queda fuera de la galería.
• «Añadir como nueva» lo sube como fotografía nueva, sin sustituir nada.
• «Reemplazar «X»» aparece una vez por cada fotografía candidata, para que elijas a cuál sustituye.

El pie del diálogo lleva la cuenta de cuántos archivos se quedarán sin subir con las decisiones que hayas tomado hasta ese momento.

Resultado

Solo cambian los bytes del archivo. Todo lo demás permanece donde estaba y pasa a apuntar a la versión corregida:

• Los comentarios y sus marcas ancladas sobre la imagen.
• Las favoritas.
• La portada, si esa fotografía lo era.
• La posición en la rejilla y el momento al que pertenece.

La versión anterior se archiva, no se borra: queda como prueba de la corrección y ocupa tu almacenamiento hasta que la purgues. Consulta Versiones antiguas: qué son y cómo liberar su espacio.

Tu cliente ve la fotografía corregida en el mismo lugar de la galería, con la conversación que hubiera sobre ella todavía abierta.

Problemas frecuentes

• La fotografía corregida aparece duplicada y la antigua sigue ahí. El nombre del archivo exportado no coincidía de forma exacta con el de la galería. Borra el duplicado y vuelve a exportar con el nombre original.
• Fallan varias sustituciones y el aviso solo nombra diez archivos. La lista se corta en los diez primeros nombres. El número total sí es correcto, pero los nombres a partir del undécimo no se muestran. Si el aviso indica más de diez, revisa la rejilla a mano para localizar el resto.
• El archivo elegido es de otro tipo. El selector de archivo no comprueba el tipo, así que el fallo llega después de elegir, no al elegir.